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問題 1：如何能優(yōu)化投資和可用空間、避免UPS電源容量的浪費(fèi)及能否做到“邊成長(zhǎng)邊投資”問題
    通常情況下，用戶在設(shè)計(jì)采購(gòu)方案時(shí)，需要考慮到未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展。例如，如果業(yè)務(wù)量
以每年 20%的速率增長(zhǎng)，則 5 年后所有 IT 或通信設(shè)備的負(fù)載量將是第 1 年的 2.5 倍。所以，初采購(gòu)時(shí)就要考慮到未來(lái)的需求。為了適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的終期目標(biāo)，許多用戶采用“一次到位”的方式采購(gòu) UPS電源。從對(duì)UPS電源裝機(jī)運(yùn)行 5-10 年的用戶的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，用戶的設(shè)計(jì)容量（即UPS電源的購(gòu)買容量）用戶設(shè)備的預(yù)計(jì)負(fù)載量以及用電設(shè)備的實(shí)際負(fù)載量之間存在著很大差異。、從一般平均情況來(lái)看，在首次裝機(jī)時(shí)預(yù)計(jì)負(fù)載量只是設(shè)計(jì)容量的 30%，而實(shí)際負(fù)載量又只是預(yù)計(jì)負(fù)載量的 30%。換句話說，在初裝機(jī)運(yùn)行時(shí)，UPS電源的實(shí)際負(fù)載量?jī)H為 9%左右。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，用電設(shè)備逐年增加，在第 5 年時(shí)預(yù)計(jì)負(fù)載量增加到設(shè)計(jì)容量的 80%左右，而實(shí)際負(fù)載量只達(dá)到設(shè)計(jì)容量的 28%。
UPS電源配置容量與實(shí)際運(yùn)行容量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如圖 1 所示。實(shí)際上，大容量UPS電源的用戶對(duì)系統(tǒng)可用性的要求非常高，幾乎全部使用冗余并機(jī)系統(tǒng)，所以實(shí)際的購(gòu)買容量比上述的容量大 1.5 倍（3 臺(tái)并機(jī)，2+1 冗余）或 2 倍（2 臺(tái)并機(jī)，1+1 冗余）。從圖 1 中還可以看出，用戶在UPS電源容量上的投資，70%以上都被浪費(fèi)了。事實(shí)說明，在大容量UPS電源供電系統(tǒng)的用戶中，這是一個(gè)普遍存在的問題。所以用戶提出是否有一種辦法可以解決這個(gè)問題，能否有一種能夠“邊成長(zhǎng)邊投資”的方案。
圖 1：UPS電源配置容量與實(shí)際運(yùn)行容量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
   問題 2：空間或稱占地面積的問題
   如何提高 IT 設(shè)備所占空間與其他基礎(chǔ)支撐設(shè)施所占空間的比例？對(duì)于部分UPS電源用戶（如遠(yuǎn)離市區(qū)的工廠或 IDC 等）來(lái)說，空間根本不是問題。但對(duì)于那些位于商務(wù)區(qū)的數(shù)據(jù)中心機(jī)房和舊機(jī)房的擴(kuò)容改造或者將其他辦公用房改造為機(jī)房的來(lái)說，基礎(chǔ)支撐設(shè)施所占據(jù)的空間是個(gè)令人頭痛的問題�；A(chǔ)支撐設(shè)施，通常指機(jī)械和電力基礎(chǔ)設(shè)施。機(jī)械設(shè)施通常包括IT 機(jī)房空調(diào)等，電力基礎(chǔ)設(shè)施包括發(fā)電機(jī)組、UPS電源系統(tǒng)、電池系統(tǒng)、輸人開關(guān)柜和輸出配電柜等。隨著 IT 設(shè)備的小型化（刀片式服務(wù)器的出現(xiàn)就是一個(gè)例子），人們發(fā)現(xiàn) IT 設(shè)備的空間與基礎(chǔ)支撐設(shè)備的空間的比例有越來(lái)越小的趨勢(shì)，這使得用戶的心里感到不平衡--有一天是否會(huì)尷尬地發(fā)現(xiàn)：不能直接產(chǎn)生利潤(rùn)的基礎(chǔ)設(shè)施競(jìng)會(huì)比直接產(chǎn)生利潤(rùn)的 IT 設(shè)備所占用的空間還大？有沒有一種方案能夠壓縮整個(gè)基礎(chǔ)支撐設(shè)施所占用的空間呢？
   問題 3：裝配速度問題
   市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，對(duì)于企業(yè)來(lái)說，“快”是生存之道。構(gòu)建一個(gè)數(shù)據(jù)中心，不僅電源系統(tǒng)的各個(gè)部件存在著交貨周期問題，而且方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)安裝等也需要時(shí)間。大型UPS電源系統(tǒng)、柴油發(fā)電機(jī)、大型開關(guān)設(shè)備等需要很長(zhǎng)的交貨周期，這一點(diǎn)已是人所共知。用戶必須提前 6個(gè)月購(gòu)買這些系統(tǒng)和設(shè)備，若其中間環(huán)節(jié)稍有差遲，用戶的起用時(shí)間就會(huì)被推遲。在極端情況下，甚至出現(xiàn)當(dāng)用戶啟用設(shè)備時(shí)市場(chǎng)已經(jīng)變化，初的設(shè)計(jì)方案已經(jīng)徹底過時(shí)。尤其是在近幾年來(lái) IT 行業(yè)的蕭條時(shí)期，有些用戶必須提前 6 個(gè)月購(gòu)買擬建中的數(shù)據(jù)中心的各種設(shè)備，6 個(gè)月后他們才發(fā)現(xiàn)到了一個(gè)進(jìn)退兩難的境地，因?yàn)樗麄兊捻?xiàng)目已經(jīng)因?yàn)楹笃谫Y金的限制而被迫取消或縮減了規(guī)模。這樣，他們便被這些定購(gòu)的設(shè)備困住了。
   通常情況下，因系統(tǒng)的進(jìn)度及可用性要求的不同，數(shù)據(jù)中心的實(shí)際建設(shè)時(shí)間一般要 3-18個(gè)月不等。用戶希望能夠縮短從作出決定進(jìn)行修建到實(shí)際建成并投人運(yùn)行的時(shí)間。
   問題 4：服務(wù)合同的費(fèi)用問題
   大型UPS電源系統(tǒng)及一些電力基礎(chǔ)設(shè)施的其他組成部分的復(fù)雜性，加上缺乏技術(shù)嫻熟、經(jīng)驗(yàn)豐富并經(jīng)過高級(jí)培訓(xùn)的技術(shù)人員，導(dǎo)致服務(wù)合同的費(fèi)用居高不下。隨著系統(tǒng)使用年限的增加，用戶的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用不斷上升。更令用戶感到不平的是，服務(wù)費(fèi)用都是按照UPS電源的裝機(jī)容量來(lái)報(bào)價(jià)的，盡管用戶實(shí)際只用到UPS電源容量的 70%以下甚至只有 10%。用戶非常希望能夠找到降低系統(tǒng)復(fù)雜性的途徑，以此來(lái)簡(jiǎn)化所需要的服務(wù)并降低服務(wù)合同的費(fèi)用。
   問題 5：投資風(fēng)險(xiǎn)問題
   針對(duì)UPS電源系統(tǒng)的投資，是否有靈活的退出策略？變幻莫測(cè)的市場(chǎng)環(huán)境，使所有企業(yè)的決策者對(duì)未來(lái)的業(yè)務(wù)的不確定性感到不安。這種對(duì)未來(lái)業(yè)務(wù)的不可知性，直接導(dǎo)致對(duì) IT 設(shè)備及電力基礎(chǔ)設(shè)施投資的風(fēng)險(xiǎn)性。目前的電力基礎(chǔ)設(shè)施需要大量投資，但沒有可變通及靈活的退出策略。許多用戶都在試圖尋求能夠在項(xiàng)目啟動(dòng)失敗時(shí)提供簡(jiǎn)單而經(jīng)濟(jì)的退出策略。
   除此之外，許多用戶都在租賃的辦公環(huán)境內(nèi)辦公，數(shù)據(jù)中心的辦公室也在其內(nèi)，而且通常在 2-5 年內(nèi)就搬遷到新的辦公環(huán)境。對(duì)于當(dāng)前的基礎(chǔ)設(shè)施而言，若要搬遷到其他地方．要么技術(shù)上不可行，要么將需要一筆很大的開支，因?yàn)楝F(xiàn)有的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施并不能搬遷，而是需要重新購(gòu)買�？傊�，用戶都希望能夠在各種情況下低成本地退出。
第 2 類問題--UPS電源系統(tǒng)的可適應(yīng)性及可擴(kuò)展性
   問題 6：系統(tǒng)和部件的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化
如何降低系統(tǒng)的設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，這是當(dāng)前 IT 機(jī)房設(shè)計(jì)和實(shí)施過程中普遍思慮的問題。目前大型UPS電源用戶的電力基礎(chǔ)設(shè)施變得越來(lái)越復(fù)雜，多種品牌型號(hào)的 UPS電源、輸人輸出開關(guān)裝置、信號(hào)及動(dòng)力電纜的布線等，導(dǎo)致了大量的現(xiàn)場(chǎng)工程設(shè)計(jì)工作和設(shè)計(jì)方案的多樣性，大大地增加了用戶或技術(shù)顧問公司、設(shè)計(jì)院的負(fù)擔(dān)，顧問工程師會(huì)因?yàn)樵O(shè)計(jì)的復(fù)雜性和資源配置問題而承擔(dān)極大的風(fēng)險(xiǎn)。用戶和顧問公司都希望有一種方案能夠使所有部件標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，這不僅可以降低設(shè)計(jì)和施工的工作量，還可以降低設(shè)計(jì)和組建的風(fēng)險(xiǎn)。
   問題 7：不可預(yù)測(cè)的功率密度問題
用電設(shè)備的功率密度，即單位體積內(nèi)或單位面積內(nèi)負(fù)載消耗的電功率，在隨著技術(shù)的發(fā)展而增大。舉例來(lái)說，五六年前，一臺(tái)典型的 IT 機(jī)柜內(nèi)可以放 5~8 臺(tái)服務(wù)器，功率密度大約為每個(gè)機(jī)柜 1.0~1.5 kW。如今，隨著刀片式服務(wù)器的面市，在極端情況下每個(gè)機(jī)柜內(nèi)負(fù)載量甚至可能達(dá)到 10kW。對(duì)于未來(lái)功率密度的增大速率和程度，盡管每個(gè)用戶都有自己的一套理論，但有一點(diǎn)是大家的共識(shí)，那就是功率密度將不斷增大且無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)見。這種情況對(duì)于規(guī)模相對(duì)較大的數(shù)據(jù)中心來(lái)說會(huì)帶來(lái)兩方面的問題：一是在 IT 設(shè)備因業(yè)務(wù)增長(zhǎng)而追加設(shè)備的過程中，不同區(qū)域或不同機(jī)柜內(nèi)的功率密度會(huì)變得不均衡，這樣會(huì)在數(shù)據(jù)中心內(nèi)形成一些功率密度非常高的區(qū)域，從而會(huì)因大量熱損耗而引起局部溫升，即形成過熱點(diǎn)，這必然要對(duì)散熱設(shè)施提出更高的要求；第二方面的問題是，功率密度不均衡為設(shè)備的配電提出了挑戰(zhàn)。一個(gè)機(jī)柜如果安裝早期的服務(wù)器，也許只能容納 10 臺(tái)，即只需 10 個(gè)電源插座就夠了；現(xiàn)在，一個(gè)機(jī)柜能容納 40 個(gè) 1U 的服務(wù)器，即至少需要 40 個(gè)電源插座，將來(lái)這個(gè)數(shù)目還可能增加。顯然．對(duì)于UPS電源的配置也提出了更高的要求。所以用戶會(huì)提出這樣的疑問：電力基礎(chǔ)設(shè)施能否適應(yīng)這種不斷變化而又無(wú)法預(yù)測(cè)的功率密度帶來(lái)的影響呢？
   問題 8：如何適應(yīng)不斷變化的其他需求
技術(shù)革新通常每隔 1.5~3 年就發(fā)生一次，數(shù)據(jù)中心也不例外。隨著數(shù)據(jù)中心環(huán)境的變化，電力基礎(chǔ)設(shè)施和其他基礎(chǔ)設(shè)施都必須適應(yīng)并滿足這些要求。機(jī)柜內(nèi)的設(shè)備升級(jí)更換時(shí)會(huì)導(dǎo)致許多其他問題，諸如新舊設(shè)備的重量密度不同、安裝要求不同（如 DELL 公司的服務(wù)器不能安裝在 COMPAQ 公司機(jī)柜上）、單電源設(shè)備與雙電源設(shè)備對(duì)配電要求不同、交流設(shè)備與直流設(shè)備對(duì)配電要求也不同等。例如，某些服務(wù)器是雙電源供電的，這樣的服務(wù)器就不容易得到專為單電源服務(wù)器設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施的支持，反之亦然。除此之外，UPS電源容量的擴(kuò)展也是用戶十分關(guān)心的問題。UPS電源擴(kuò)容時(shí)的問題主要有以下 3 個(gè)方面：是新舊UPS電源系統(tǒng)的兼容問題，如果新增加的UPS電源與現(xiàn)有的UPS電源的品牌不同甚至品牌相同而機(jī)型不同，都會(huì)增加額外的服務(wù)費(fèi)用、增加操作難度并可能影響原系統(tǒng)的可靠性和可用性指標(biāo)；第二是新擴(kuò)容的UPS電源與現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的匹配問題，用戶擔(dān)心萬(wàn)一初設(shè)計(jì)時(shí)不夠全面，那么在UPS電源擴(kuò)容升級(jí)時(shí)會(huì)不會(huì)發(fā)生預(yù)留給新增UPS電源的空間不夠，改動(dòng)輸人輸出布線是否需要改變房屋結(jié)構(gòu)等新的問題；第三是UPS電源擴(kuò)容升級(jí)過程中會(huì)不會(huì)被迫中斷現(xiàn)有業(yè)務(wù)。實(shí)際情況是為設(shè)備擴(kuò)容而停業(yè)半天的情況時(shí)有發(fā)生，而他們的用戶似乎習(xí)以為常了。但是，現(xiàn)在的要求不同了，許多行業(yè)需要 24h 不間斷運(yùn)行的業(yè)務(wù)，無(wú)論什么原因，哪怕是設(shè)備升級(jí)，中斷幾分鐘也將被視為重大事故，所以UPS電源用戶非常希望有一種不停電擴(kuò)容的解決方案。
   問題 9：斷路器數(shù)量增加以及斷路器指標(biāo)的離散性問題
在傳統(tǒng)的集中式UPS電源設(shè)計(jì)中，UPS電源和關(guān)鍵負(fù)載之間安置了許多斷路器，實(shí)際上每個(gè)斷路器都是一個(gè)單路徑故障點(diǎn)。許多用戶已經(jīng)開始認(rèn)識(shí)到斷路器這一單路徑故障點(diǎn)對(duì)關(guān)鍵負(fù)載的可靠性的重大影響，換句話說，每一個(gè)斷路器都是影響輸出業(yè)務(wù)的潛在隱患，所以斷路器
數(shù)量越多，關(guān)鍵負(fù)載可靠性就會(huì)越低。另外，相同指標(biāo)而不同廠商的斷路器，其運(yùn)行過程中
的實(shí)際動(dòng)作穩(wěn)定值也存在著很大差異，例如一個(gè)標(biāo)稱 20 A 的斷路器動(dòng)作電流是 20 A，而另一個(gè)標(biāo)稱 20 A 的斷路器動(dòng)作電流可能只有 17 A，這在很大程度上影響了數(shù)據(jù)中心路保護(hù)機(jī)制。情況糟糕時(shí)，下游斷路器可能不會(huì)動(dòng)作，而終導(dǎo)致上游的斷路器動(dòng)作，結(jié)果發(fā)生大面積負(fù)載掉電的情況。用戶希望能夠減少UPS電源與負(fù)載之間的斷路器的數(shù)目以及使用更加標(biāo)準(zhǔn)化的斷路器。
第 3 類問題--如何提高UPS電源可用性
許多UPS電源廠商都開始重視UPS電源系統(tǒng)的可用性問題，常見的提高UPS電源可用性的技術(shù)是采用冗余技術(shù)和可熱插拔的模塊化設(shè)計(jì)。但是，當(dāng)人們把目光從UPS電源本身移到整個(gè)電力基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)，影響用戶設(shè)備供電的可用性的因素其實(shí)還有許多。
問題 10：操作人員人為操作失誤的問題
根據(jù)美國(guó)權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu) UP TIME INSTITUTE 提供的信息 54%的宕機(jī)故障都是人為因素造成的。許多其他的組織也對(duì)這一數(shù)據(jù)進(jìn)行了調(diào)查，有的估計(jì)值甚至高達(dá) 75%-80%。無(wú)論確切的百分比是多少，大家都一致認(rèn)為造成宕機(jī)的首要原因是人為因素。其中，大部分是由于目前數(shù)據(jù)中心復(fù)雜性極高而又缺乏處理這類復(fù)雜系統(tǒng)的專業(yè)技術(shù)人員等原因造成的。除此之外，針對(duì)如此復(fù)雜的系統(tǒng)，對(duì)人員進(jìn)行的培訓(xùn)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到所需要的水平。眾所周知，那些執(zhí)行機(jī)要任務(wù)的飛行員和艦長(zhǎng)們都經(jīng)過上千小時(shí)的培訓(xùn)性實(shí)踐，而且培訓(xùn)初期都采用了模擬裝置，但是沒有一家企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)中心的管理人員的培訓(xùn)能夠達(dá)到這種水平，而且他們往往只是自學(xué)式的在職培訓(xùn)，再加上這些行業(yè)內(nèi)的人員的高流動(dòng)率，我們就很容易理解“人為因素”是宕機(jī)或可用性喪失的首要原因了。用戶非常希望得到一種能夠很容易減少人為因素
的解決方案。
問題 11：如何把UPS電源與關(guān)鍵負(fù)載之間的故障點(diǎn)減至少
許多造成關(guān)鍵負(fù)載宕機(jī)的故障發(fā)生在UPS電源與關(guān)鍵負(fù)載之間。過去，用戶通常在 UPS電源以及發(fā)電機(jī)之間引人冗余設(shè)備，從而提高UPS電源和發(fā)電機(jī)的可靠性，但是他們往往忽略終端配電一級(jí)的單路徑故障點(diǎn)，例如他們?cè)赨PS電源和關(guān)鍵負(fù)載之間設(shè)置多個(gè)斷路器，而且UPS電源和關(guān)鍵負(fù)載之間的距離很長(zhǎng)。在調(diào)查過程中，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)UPS電源放置于地下室而負(fù)載放置于 5樓的情況，所以希望冗余設(shè)施距離負(fù)載能夠更近一些，并且減少UPS電源和關(guān)鍵負(fù)載之間的斷路器數(shù)量。
問題 12：減少大面積斷電的故障點(diǎn)
人們從不希望宕機(jī)事故的發(fā)生，但現(xiàn)實(shí)中不可能絕對(duì)不宕機(jī)，所以，一旦發(fā)生宕機(jī)便希望故障的影響能盡量局限在小范圍內(nèi)。用戶在設(shè)計(jì)整個(gè)供電系統(tǒng)時(shí)往往會(huì)在集中式供電或分
布式供電這兩種方案中猶豫不決：集中式供電有許多優(yōu)點(diǎn)，但它有一個(gè)致命缺陷，那就是一旦UPS電源系統(tǒng)發(fā)生故障，所有設(shè)備均會(huì)因停電而宕機(jī)；分布式供電能夠解決大面積業(yè)務(wù)中斷
的危險(xiǎn)，但是存在不易管理等缺點(diǎn)，用戶希望能夠消除并控制自己電源系統(tǒng)的故障。
問題 13 ：UPS電源對(duì)供電系統(tǒng)的諧波干擾問題
從表面上看來(lái)，UPS電源的諧波干擾并不會(huì)影響自身的可靠性，但是同一個(gè)供電系統(tǒng)中若接有多臺(tái)UPS電源時(shí)，每臺(tái)UPS電源都相當(dāng)系統(tǒng)內(nèi)部的一個(gè)干擾源。高次電流諧波都是無(wú)功的，是造成設(shè)備輸入功率因數(shù)低的重要原因。無(wú)功和諧波電流對(duì)供電系統(tǒng)的影響是多方面的，例如導(dǎo)致電網(wǎng)電壓畸變，嚴(yán)重干擾系統(tǒng)內(nèi)和使用同一電網(wǎng)的其他用電設(shè)備，影響變壓器、發(fā)電機(jī)、電動(dòng)機(jī)、電容器的正常運(yùn)行，使其損耗增大、發(fā)熱、絕緣老化，縮短使用壽命，導(dǎo)致異步電機(jī)轉(zhuǎn)矩降低，振動(dòng)加劇，噪聲增大，引起繼電保護(hù)自動(dòng)裝置誤動(dòng)作，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)等精密電子設(shè)備運(yùn)行不正常；對(duì)通信線路、測(cè)量線路產(chǎn)生輻射干擾，影響電能計(jì)量精度等；無(wú)功電流的存在必然增加電網(wǎng)容量和系統(tǒng)配置容量，增大能源損耗和運(yùn)行成本，而附加的為了改善輸人功率因數(shù)和降低輸入電流的諧波成分的濾波器，不僅重量、體積和成本都顯著增大，還存在著電路發(fā)生振蕩的可能。諧波電流還是造成系統(tǒng)零地電壓差增大的主要原因，會(huì)影響計(jì)算機(jī)設(shè)備的正常運(yùn)行，此時(shí)需要利用更粗的電纜和更好的接地系統(tǒng)來(lái)補(bǔ)償�？傊�，用戶希望能夠減少UPS電源產(chǎn)生的諧波干擾。
   問題 14：用戶內(nèi)部以及用戶與廠商之間的信息共享問題
   目前，由于各種設(shè)備安裝的復(fù)雜性，在各種現(xiàn)場(chǎng)會(huì)碰到一些特別的問題，故障發(fā)生時(shí)對(duì)故障根源的分析變得非常困難。用戶反映基礎(chǔ)設(shè)施部件中存在太多的變化，希望能夠通過全
球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)收集數(shù)據(jù)和比較結(jié)果以及規(guī)范校正和處理的措施。他們希望同一機(jī)構(gòu)內(nèi)不同場(chǎng)地的機(jī)房能夠使用同樣設(shè)備，從而使公司內(nèi)不同部門的管理人員能夠相互共享管理經(jīng)驗(yàn)
及故障處理經(jīng)驗(yàn)，也希望UPS電源供應(yīng)商能夠提供這些技術(shù)知識(shí)。
   第 4 類問題--UPS電源對(duì)供電系統(tǒng)的可管理性
   問題 15：UPS電源輸出的分路管理問題
   用戶對(duì)其數(shù)據(jù)中心內(nèi)的分支電路的超載問題比較關(guān)心，主要原因是不斷有越來(lái)越多的設(shè)備插人系統(tǒng)中，導(dǎo)致分支電路的負(fù)載增加甚至過載，還有其他的原因比如授權(quán)的用戶和未受
權(quán)的用戶在輸出端插入用電設(shè)備，而該設(shè)備（非關(guān)鍵性設(shè)備）是根本不允許與關(guān)鍵電源及UPS電源輸出相連接的。分支線路過載時(shí)，斷路器就會(huì)動(dòng)作，本支路內(nèi)連接的機(jī)柜或所有設(shè)備
就會(huì)宕機(jī)。在極端情況下，會(huì)發(fā)生保護(hù)該過載分支電路的斷路器不動(dòng)作而引起上游斷路器動(dòng)作，這將使更多的機(jī)柜或更大范圍的設(shè)備發(fā)生宕機(jī)。用戶非常希望能夠獲得可管理的輸出，
以便能在上述故障發(fā)生之前得到報(bào)警。有些用戶甚至提出希望能夠控制配電插座上的每一個(gè)插孔。
   問題 16：監(jiān)控負(fù)載機(jī)柜的電源狀態(tài)
   機(jī)柜使用量大的用戶往往希望能有一些安裝在本地的顯示裝置以提醒維護(hù)操作人員可能發(fā)生的故障。目前要弄清楚每個(gè)機(jī)柜上的電源狀況是很困難的，但在有些情況下即使能夠
查看每個(gè)機(jī)柜上的電流，也需要通過遠(yuǎn)程管理界面來(lái)查看。用戶希望能夠在巡查過程中看到每一個(gè)機(jī)柜的各個(gè)輸出插座的電流情況，從而查明設(shè)備是否在正確的范圍內(nèi)工作。
   問題 17：線纜管理問題
   傳統(tǒng)的配電系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)施工，往往都把輸出配電柜安裝在高架地板上，并通過多個(gè)支
路把單相電源分配給各 IT 設(shè)備。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，IT 設(shè)備不斷被追加安裝，機(jī)柜上的功率密度不斷增加，這就必須把更多的電纜連接到配電柜上。如果機(jī)柜使用 2N（雙總線）設(shè)計(jì)，機(jī)柜就需要有 A、B 兩路供電電纜。如果再考慮高密度服務(wù)器數(shù)量有進(jìn)一步增加的趨勢(shì)（1U高度的服務(wù)器乃至刀片式服務(wù)器），在極端情況下，一個(gè)機(jī)架上甚至可以安裝 200 多個(gè)刀片式服務(wù)器，而所有這些服務(wù)器都需要 1 根或 2 根電源線及幾根網(wǎng)絡(luò)電纜，這樣就使數(shù)據(jù)中心的電纜數(shù)目大大增加，成為管理和宕機(jī)風(fēng)險(xiǎn)方面令數(shù)據(jù)中心的管理人員頭痛的問題。有時(shí)，用戶為了查找一根電源線的來(lái)源甚至要花幾十分鐘或一兩個(gè)小時(shí)。如何改變電纜的混亂狀況，改善電纜的管理水平呢？
   問題 18：預(yù)防性故障分析問題
   數(shù)據(jù)中心機(jī)房管理的重要內(nèi)容之一是預(yù)防性故障分析。預(yù)防性的故障分析一直是數(shù)據(jù)中心電源系統(tǒng)難以實(shí)現(xiàn)的一個(gè)課題，用戶一直依賴勞動(dòng)力密集的預(yù)防性維護(hù)操作、紅外線探測(cè)
等作為檢查核實(shí)潛在問題的方法，而這些乏味的重復(fù)性工作往往需要受過專業(yè)訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師完成。用戶希望電源系統(tǒng)應(yīng)該具備足夠的智能水平以及自我診斷能力，以便能夠
在故障實(shí)際發(fā)生之前發(fā)現(xiàn)并排除這些潛在故障。
   第 5 類問題--可服務(wù)性
   問題 19：減少平均維修時(shí)間 MTTR 問題
   電源基礎(chǔ)設(shè)施的平均維修時(shí)間是指從故障發(fā)生、故障報(bào)警到管理員發(fā)現(xiàn)并判斷故障位置、原因，從而通過更換部件使系統(tǒng)恢復(fù)正常的平均時(shí)間。系統(tǒng)的易管理性是減少平均維修
時(shí)間的前題。然而很多用戶已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，故障判斷后，部件的更換往往是減小平均維修時(shí)間的關(guān)鍵。許多供應(yīng)商提供了響應(yīng)時(shí)間的承諾，比如 4h 響應(yīng)的承諾。供應(yīng)商在多數(shù)情況下能
夠兌現(xiàn)承諾，服務(wù)工程師在 4h 內(nèi)能趕到現(xiàn)場(chǎng)，但問題是趕到現(xiàn)場(chǎng)是一回事，是否攜帶了合適的備件又是另一回事。用戶經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)服務(wù)工程師因帶錯(cuò)備件無(wú)功而返的情況。如果用戶
自身在裝機(jī)時(shí)同時(shí)購(gòu)買常用部件，這種情況會(huì)有所改善，但用戶端的儲(chǔ)存條件又不能保證備件的“完好性”，另外，自備配件也會(huì)占據(jù)用戶寶貴的空間�？傊脩粝Ｍ芨鼫�(zhǔn)確地解
決故障和修復(fù)時(shí)間更短。
   問題 20：降低系統(tǒng)的復(fù)雜性問題
   目前的電力基礎(chǔ)設(shè)施是非常復(fù)雜的，基礎(chǔ)設(shè)施的許多子系統(tǒng)和各部件也同樣有越來(lái)越復(fù)雜的趨勢(shì)。在并機(jī)系統(tǒng)、多模塊UPS電源系統(tǒng)、負(fù)載總線同步裝置和大型近代開關(guān)等之間，要
迅速準(zhǔn)確地判斷故障是非常困難的事情。比如，將系統(tǒng)轉(zhuǎn)人旁路狀態(tài)，對(duì)那些不十分熟悉現(xiàn)場(chǎng)的操作人員來(lái)說，簡(jiǎn)直就是一種挑戰(zhàn)。系統(tǒng)的復(fù)雜性會(huì)帶來(lái)兩方面的影響：其一是系統(tǒng)越
復(fù)雜，操作人員和管理人員產(chǎn)生人為失誤的可能性就越大；其二是系統(tǒng)越復(fù)雜，系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)對(duì)故障進(jìn)行定位診斷需要的時(shí)間越長(zhǎng)，從而使修復(fù)時(shí)間加長(zhǎng)。用戶非常希望能夠降低數(shù)
據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的復(fù)雜程度以及提高操作的容易程度。
   問題 21：帶電操作的問題
   帶電操作通常被認(rèn)為是當(dāng)前數(shù)據(jù)中心電源基礎(chǔ)設(shè)施中無(wú)法避免的一個(gè)弊端。目前許多數(shù)據(jù)中心的電源基礎(chǔ)設(shè)施中都采用了冗余技術(shù)，當(dāng)多個(gè)冗余部件中的一個(gè)部件發(fā)生故障時(shí)并不
會(huì)給管理員帶來(lái)“恐慌”，真正給管理服務(wù)工程師帶來(lái)“恐慌”的是如何取出故障部件并更換新的部件。因?yàn)楦鶕?jù)業(yè)務(wù)的需求，更換過程是不允許停機(jī)操作的，換句話說，這個(gè)過程需要帶電操作。帶電操作既對(duì)管理工程師的人身安全產(chǎn)生了威脅，同時(shí)也增大了操作失誤的機(jī)率，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)引起關(guān)鍵設(shè)備宕機(jī)。所以，數(shù)據(jù)中心的管理人員希望能夠有一種可以減少電
力基礎(chǔ)設(shè)施中不得不實(shí)施帶電操作的方法，此外許多國(guó)家和地區(qū)的健康與安全法規(guī)都正在做出禁止帶電操作的規(guī)定。
   問題 22：供應(yīng)商之間相互推諉問題
   目前由于系統(tǒng)的復(fù)雜性，數(shù)據(jù)中心的設(shè)計(jì)者和用戶要與越來(lái)越多的設(shè)備廠商打交道，各廠商的設(shè)備之間的配合以及各廠商的工程師與工程師之間的配合變得越來(lái)越復(fù)雜。當(dāng)系統(tǒng)中的某一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題時(shí)，各廠商的工程師往往從自身利益角度出發(fā)而不是從整個(gè)系統(tǒng)的角度出發(fā)來(lái)判斷、認(rèn)定和解決問題。他們往往會(huì)自覺或不自覺地推卸責(zé)任。各方的工程管理人員往往在解決問題的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上唇槍舌戰(zhàn)，使本來(lái)復(fù)雜的問題變得更加復(fù)雜而難以解決。爭(zhēng)論的焦點(diǎn)往往會(huì)從解決問題、發(fā)現(xiàn)解決問題的方案本身轉(zhuǎn)移到發(fā)現(xiàn)其他設(shè)備的缺陷方面去。甚至有的用戶抱怨說，在這種情況下他們已經(jīng)從一方職員變成一個(gè)必須善于斡旋的“政治家”。用戶非常希望能得到一種解決方案，它能減少或消除供應(yīng)商之間的相互推諉。

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